전산망보호과-쇼핑몰 피해신고접수란

전자상거래 피해신고 접수란

사이트신고는 왼쪽아래의 "불건전사이트신고란"으로 신고하여주십시요.
기타 자세한 상황이나 필요한 내용은 여기에 글을 남겨주십시요.

성명: 관리자, 조회: 1015, 줄수: 45, 분류: 답변

답 1: 억울합니다.

안녕하십니까!
한국사이버감시단입니다.

해당 상품들의 비교 정보와
입금증 , 그 사이트 정도들을 가지고
한국 소비자 보호원에 의뢰해 보심이 좋을 듯 싶습니다.

감사합니다.

-- (사)한국사이버감시단 조정1과

장영미 Wrote:
* 저는 전자상거래..buffalo.co.kr에 대해서 억울한점을 말씀드립니다.
* 저는 분명히 그사이트에서 가격48000원 상당의 제품을 주문하였고 카드결제까지 바로 받았습니다. 당연히 제품이 바로왔겠거니 해서 확인을 안한상태 였는데요. 피서를 떠나서는 이상하다 했습니다. 주문한제품이 바베큐그릴이었는데.
* 고기가 하나도 안익고 다 타버려서 가지고간 고기도 다 버려야했으니깐요 집에와서 다시확인해 보니. 제가 주문한 제품이 아니고. 28000원상당에 다른제품이어서. 제가 그 회사에 반품요망 전화를 했습니다. 당연히 . 제가 주문한 제품이 아니니깐요. 그러니깐. 사용한 제품이라고 반품이 아닌... 차액을 환불해준다더군요. 이런경우가 어딨습니까. 저희는 저희 나름대로의 피해를 보았고.저희가 원하는 제품도 아닌데. 제품을 떠맡기는 식이지 않습니까?
* 저희가 주문한제품이 잘못되어도 반품이 당연하것인데. 저희가 주문한제품도 아닌데. 저희가 그제품을 떠맡을 필요는 없는거 아닙니까?
* 이런곳이 어디있습니까?
* 사이버상이라고. 고객한테 못할소리도하고..참. 고객을 무시해도 유분수지..
* 이런 악덕 상인들은 제품을 판매할 자격을 주어서는 안됩니다.
* 그럼 만약에 제가 28000원짜리 잘못배송된 제품을 받고도 확인이 안되었다면.
* 그럼 소비자는 가만히 앉아서 손해만 봐야되는거 아닙니까
* 거기서 실수로 잘못보내준 제품에 대해서 고객이 손해봐야한다는 법은 어느나라법입니까?
* 도저히 말이 안통하는 회사같아서 하소연합니다.
* 차액을 돌려받자는것이아니라. 저희는 환불을 바랍니다.
* 환불이 안된다는것은 말도 안되는 소리인것같습니다.
* 순전히 그회사 실수로 잘못된 제품을 받았고.
* 그제품을 저희가 떠맡고 차액만 받으라는 것은 ..순 어거지입니다.
* 그런 악덕 상인들에게는 따끔한 충고가 필요합니다.
* 아무리 사이버상이지만. 그래도 질서라는게 있어야지..안전하게 고객들이
* 제품을 구입할것 아닙니까?
* 빠른... 처리 부탁드립니다.
*
* 참고로. 제품은 7/19일날 결제를 받았고. 제품이 잘못배송된것을 알고 반품요구를 한것은 7/31일 입니다.
* 저희는 그 잘못 배송된 제품때문에. 고기도 다 못먹고 그많은 음식들을 다 버려야했습니다.
* 저희는 저희가 원하지 않는제품을 떠안을 생각도 없고.
* 저희는 저희가 원하는 제품을 받기를 원할뿐입니다.
* 그렇게 요구했으나 거절하길래.
* 반품처리 요구한것입니다.
* 빠른 처리 부탁드립니다.

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		_MM_/_DD_/_yy_
답 1: 억울합니다.	관리자	08/01/01

인터넷 사기쇼핑몰을 고발함니다!!

인터넷 전자상거래에서 사기당한것 같아여...도와주세요...

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"(사)한국사이버감시단" 2000 . 02