전자상거래 피해신고 접수란

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성명: 박경재, 조회: 1018, 줄수: 23
전자상거래 거래를 통한 피해사례
안녕하십니까 더운 날씨에 업무보시느라 대단히 수고가 많으십니다.
다름이 아니오라 휴대폰을 구입하려고 하던중 인터넷에 있는 휴대폰 전문
쇼핑몰을 알게되어 구매를 하게 되었습니다. 사이트는 www.netpiai21.net
이며 기종은 016 모토롤라 v-6061 입니다. 2001년 2월 24일 현금가로 43000원
온라인 입금하여 구매를 하였습니다. 대표자 이름은 김동하
그런데 나중에 휴대폰 요금이 청구되었는데 거기에 휴대폰 할부란이 있고
할부금이 청구되었습니다. 이상하게 여겨 고객센타(016)에 연락한 결과
할부구매로 되어있고 12개월 할부 월 13000원씩 청구된다고 하더군여
넘 황당해서 구입업체에 문의 전화를 하니 착오가 있었던것 같다고 하더니만
청구분은 입금해주고 다음달 부터 청구가 안되게 하겠다고 약속을 했으나
그뒤에 계속 청구되어 다시 전화해서 차라리 청구가 안되게 못하며
일시불로 돈을 다주던지 아니면 청구가 안되게 해달라고 하니
꼭 그렇게 한다고 하고선 여태까지 시정이 안되고 있고 그리고 두달치만
입금하고선 아직 입금도 안해주고 계속 요금청구서엔 할부가로 나와있는사정
입니다. 제가 요금청구될때마다 입금전화와 시정요구 전화를 60통 가량 통화
를 했는데 시정도 안되고 그때마다 꼭 입금해주고 시정해주겠다라고 말로만
계속 이어져서 이렇게 사연을 올리게 되었습니다..너무 억울하군여 ...
그리고 016측에선 자기들이 판물건이 아니니깐 알아서해라는 식으로
일관하고 있고여 결국 016번호를 팔아서 그통화요금으로 이익을 추구하면서
정작 소비자가 피해사례가 있는데 016은 우린 관계없다고 일관만 하고 있으니
너무 분하군여...이름은 박경재 이고여 연락처 016-609-0933입니다..
조치가 될런지는 모르겠지만 부탁좀 드리겠습니다...
수고하십시요....
어떻해야될지,,,
저도 마타스에서 사기 당한거 같아여~!!!
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 "(사)한국사이버감시단" 2000 . 02