전산망보호과-쇼핑몰 피해신고접수란

전자상거래 피해신고 접수란

사이트신고는 왼쪽아래의 "불건전사이트신고란"으로 신고하여주십시요.
기타 자세한 상황이나 필요한 내용은 여기에 글을 남겨주십시요.

성명: 관리자, 조회: 1183, 줄수: 65, 분류: 답변

답 1: 인터넷 쇼핑몰에서 물품을 구입했는데 배송지연..

안녕하십니까!
한국사이버감시단입니다.

우선 답변이 늦어진 점 사과드립니다.

님께서 문의하신 내용을 해당 사이트 운영자에게 통보하여
시정할 수 있도록 조치하겠습니다.

사이트 운영자에게 통보후 특별한 조치가 없을 시에는
사법기관으로 이첩할 것이니
카드 승인 자료를 준비해 두시길 바라며,
다시 연락 드리기 위한 전화번호 등을 저희 감시단에
E-mail로 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.

-- (사)한국사이버감시단.

송춘성 Wrote:
*
* 저는 9월 15일 spomax.com이라는 곳에서 탁구용품을 구매했습니다.
*
* 약속배송기간이 4일이었으니 늦어도 9월 19일까지 도착해야
*
* 하는데, 조회결과 배송상태는 아직 출고가 되지 않는 상태로
*
* 나오는 것이었습니다. 카드사에서 승인은 15일날 정상처리되었고,
*
* 그 쇼핑몰 약관에서는 배송에 문제가 있을시 주문으로부터 2일이내에
*
* 구매자에게 연락과 통보를 해준다고 되어있는데, 제가 E-mail로 문의도 해보고
*
* 직접 그 쇼핑몰 고객센터로 수차례 전화를 걸어서 탁구용품 담당자와
*
* 통화를 요구하였으나, 메모만 받아주고.. 바로 연락해 주겠다는 말만
*
* 계속 되풀이 하는것입니다. 오늘까지 결국 한차례의 응답도 받지 못한
*
* 상태라 이렇게 이곳을 찾게 되었습니다.
*
*
* 신고사이트 : www.spomax.com (주)참피온 인터넷사업부
* 사업자 등록번호 : 128-85-22537
* 상담전화 : 080-300-0101
*
* 위의 상담전화 번호로 오전 11시부터 오후 3시까지 2시간 간격으로
*
* 상담원과 통화를 요청하였으나, 번번히 거절 당했습니다.
*
* 연락처를 남겨 달라는 말만 계속 되풀이하고, 오늘 세차례나 연락처를
*
* 남겨주고 응답을 기다렸지만, 아무 응답이 없습니다.
*
* 이 회사는 분명 약관을 2부분이나 어겼습니다.
*
* 1.주문신청후 배송에 문제가 있을시, 주문일로부터 2일 이내에 사전연락 및
* 통보를 해준다는 약관을 어겼고
*
* 2.약속 배송기간을 지키지 못했습니다.

이글에 대한 답변글 목록
		_MM_/_DD_/_yy_
답 1: 인터넷 쇼핑몰에서 물품을 구입했는데 배송지연..	관리자	10/09/01

답 1: 물품배송이 늦는데... 이것두 사유가되나요..?

TV 홈쇼핑서 물건을 샀는데요 그 홈쇼핑이 없어 졌어요!

주의! 일방적으로 상대방을 비방하는 글이나 욕설등을 사용하는 경우 경고없이 삭제될 수 있습니다.
이곳이 네티즌들의 다양한 커뮤니티의 공간으로 활용될 수 있도록 많은 협조 부탁드립니다.
"(사)한국사이버감시단" 2000 . 02