전산망보호과-쇼핑몰 피해신고접수란

전자상거래 피해신고 접수란

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성명: 박효정, 조회: 1320, 줄수: 17, 분류: 제안

전자상거래로 핸드폰 사기 당했습니다

핸드폰을 전자상거래로 15만원에 구입하고 현금으로 선불로 입금시켰습니다
그뒤 거의 1주일만에 온다는 핸드폰이 1달만에 매일 전화하다시피해서 받아냈습니다 그것도 환불을 계속 요구하니깐 환불은 안해주시고 월요일까지 부쳐 준다면서 수요일정도에 왔습니다
그런데 몇칠전 요금청구서가 날라왔는데 그요금청구서에는 폰할부금이385000원이나 나왔습니다 한달에 33000원씩 12개월을 내라는 것이였습니다
019고객센타에 전화했더니 그쪽에서 대리점으로 전화를했습니다 그대리점에서는 15만원을 받은적도 없고 자기는 개통만 시켜주었다는 것입니다
019에서 제가 핸드폰을 구입한사람에게 전화를하니 15만원에 판것은 착오였다고 기계값은 358000원이라고 하네여 15만원은 환불은 해주거나 하겠답니다
그런데 관연 그 환불을 받을수나 있을까 문제입니다 또 얼마나 싸워야 할지
그사람들은 연락처만 바꿔버리면 저는 어떻게 해야 할지
정말 난감합니다
그런데 제가 그쪽 핸드폰을 구입한사람에게 전화를 했을때는 말이 달랐습니다
첨에는 친구를 시켜 전화를했을때는 핸드폰은 새로 구입하겠다고 했을때는 일시불로 15만원에 핸드폰을 판적이있다고 했고 지금은 할부로 20만원정도에 팔고 있다고 했습니다
그리고 다시 제 신분을 발히고 전화를했더니 기계값은 내지말고 핸드폰 사용요금만 내라고 하네여
이게 말이나 됩니까
전화할때 마다 다르니 정말 어찌하면 좋치여
제가 전화를 하는 사람은 자기가 담당자가 아니라고 하면서 자꾸 통화를 안하려고만 하니 정말 미치겠습니다 저한테 막 화만 내니 정말 답답합니다
제발 도와 주셨습면 좋겠습니다
계좌번호하고 이름하고 핸드폰 번호와 사무실 전화번호를 알고 있는데 이것으로 도움이 되나여
제발 도와주세여

사기당했는데 잡아주세요.

답 1: 관리자님..

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"(사)한국사이버감시단" 2000 . 02