전산망보호과-쇼핑몰 피해신고접수란

전자상거래 피해신고 접수란

사이트신고는 왼쪽아래의 "불건전사이트신고란"으로 신고하여주십시요.
기타 자세한 상황이나 필요한 내용은 여기에 글을 남겨주십시요.

성명: 관리자, 조회: 816, 줄수: 35

답 1: www.yosulcard.com 신고합니다...

안녕하세요!
한국사이버감시단 사무국입니다.

아래내용을 참조바랍니다.

공정거래이용약관 표준(신고된 주소에 명시된 약관임)

제11조 (청약의 철회)

1. 회원은 다음 각 호의 경우 상품을 인도받거나 용역을 제공받은 후 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
① 회원에게 인도될 당시 당해 상품이 훼손된 경우
(단, 회원의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우는 예외로 한다)
② 광고의 내용과 다른 상품이 인도된 경우
③ 상품의 인도가 광고에 표시된 상품의 인도시기보다 늦어진 경우
④ 회사가 당해 상품 광고에 상품의 종류, 상품의 판매가격, 상품대금의 지급시기 및 방법, 상품의 인도시기 등을 표시하지 아니한 상태에서 회원의 청약이 이루어진 경우
2. 교환 및 환불시 절차
회원은 상품에 대한 청약의 철회의사를 『YOSULCARDO.COM』 교환 및 환불 담당자 (T. 011-9820-8884)에게 문의할 수 있습니다. 청약이 철회되면, 회원은 당해 상품을 반환하여야 하며, 회사는 이미 지급받은 상품의 대금을 상품을 반환받은 날의 다음 영업일까지 환불하여야 합니다. 만일 회원이 신용카드로 상품의 대금을 지급한 때에는, 회사는 즉시 당해 신용카드업자에게 상품대금의 청구를 정지 또는 취소할 것을 요청하여야 합니다.
3. 제2항의 경우 인도받은 상품의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

--이상--
약관에 의해 배송날짜가 지연되면은 소비자는 "몰"에게 정식으로 철회를 요청할수가 있습니다.
위 사항을 위반시에는 약관법위반으로 공정거래이용약관에 고발을 할수가있습니다.
업체측에 약관에 의해 질의를 하시는것이 좋을듯싶군요!
소비자의권리는 개인이 찾아감으로써 앞으로 이런유사한 행위에 대응을 할수가있습니다.
그후 업체측에 전혀 무응답이면 본 단체에서 자체적으로 시정토록 요구하겠습니다.

-주의-
"몰" 중에서는 자신에게 불리한 약관이 명시된것이라고 느끼면 이를 임의로 수정을할수가있습니다.
그로인해 사전에 스크린샷(캡쳐)을 통해 증거물을 보관하시는것이 좋습니다.

만일 약관을 임의적으로 수정하는 행위는~

제3조(약관의 명시와 개정) 위반입니다.

-감사합니다-

이글에 대한 답변글 목록
		_MM_/_DD_/_yy_
답 1: www.yosulcard.com 신고합니다...	관리자	01/21/03

또 글올립니다 (애견의류 분실사건)

저기요~!

주의! 일방적으로 상대방을 비방하는 글이나 욕설등을 사용하는 경우 경고없이 삭제될 수 있습니다.
이곳이 네티즌들의 다양한 커뮤니티의 공간으로 활용될 수 있도록 많은 협조 부탁드립니다.
"(사)한국사이버감시단" 2000 . 02