전자상거래 피해신고 접수란

사이트신고는 왼쪽아래의 "불건전사이트신고란"으로 신고하여주십시요.
기타 자세한 상황이나 필요한 내용은 여기에 글을 남겨주십시요.

성명: 정주희, 조회: 1204, 줄수: 10
환불이 안되고 있어요
저는 10월21일에 딸기넷이라는 해외메이크업과향수를 파는 사이트에서
4가지의 물건을 샀습니다.
그리고 2주후에 2가지 물품만 오고 2가지는 너무 유행상품이라서
구할수 없으니 빠른 시일내에 환불을 해준다는 편지를 보내주었습니다.
1달이 지나도록 환불이 안되고 있어서 딸기넷으로 메일을 보냈더니
2주후쯤 메일이 왔습니다.
죄송하고 11월26일 날 환불을 처리했다고
하지만 저의 신용카드상에는 아무런 변화가 없었습니다.
해외사이트라서 전화를 할수도 없고 어떻게 해야한지를 몰라 발만 동동 구르고 있습니다.
어떻게 해야 하지요???
정말 황당하고 괘심해서 신고 합니다...
118번과 같은 내용으로 사기 당했음.
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 "(사)한국사이버감시단" 2000 . 02